瑞視恒通在全國(guó)主要城市都設(shè)立了辦事處,在全國(guó)有30多家核心的代理商,擁有完整的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),可安排專門(mén)的工程技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。可以為客戶提供最方便,最快捷的本地化服務(wù),做到及時(shí)響應(yīng)。技術(shù)服務(wù)熱線為客戶提供7*24小時(shí)的電話技術(shù)支持。
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第一次項(xiàng)目實(shí)施,為保證所提供的設(shè)備安全、可靠地運(yùn)行,為便于客戶進(jìn)行運(yùn)行和維護(hù),由我司負(fù)責(zé)對(duì)客戶的操作和工程技術(shù)人員進(jìn)行合同設(shè)備的技術(shù)培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),使接受培訓(xùn)的人員能基本了解合同設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能,熟練地掌握軟件和硬件設(shè)備的使用、操作、維護(hù)保養(yǎng)工作,并能及時(shí)排除大部分的故障。針對(duì)后期的系統(tǒng)的升級(jí),我公司工程技術(shù)人員會(huì)及時(shí)上門(mén)進(jìn)行最新功能的講解和培訓(xùn),會(huì)再次對(duì)客戶的操作和工程技術(shù)人員進(jìn)行全方位的培訓(xùn)。